Declaración de protección de datos
1. Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Birdywing – Marian Sikora ul, Fantazja 32 Gorzyce 39-432, Polonia, Tel: +48 783 517 443, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres ‘https://’ y el símbolo del candado en la línea de su navegador.
2. Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web
Si utiliza nuestro sitio web sólo para informarse, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si hay indicios concretos de uso ilegal.
Cloudflare
Para proteger y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web (de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR), utilizamos el servicio Cloudflare CDN (Content Delivery Network) de CloudFlare Inc, Inc 665 3rd St. 200, San Francisco, CA 94107, USA (en adelante “Cloudflare”). Todas las solicitudes de los usuarios se envían al servidor de Cloudflare y se utilizan únicamente con fines estadísticos. De acuerdo con la información proporcionada por Cloudflare, todos los registros recogidos por nosotros suelen ser eliminados en un plazo de 4 horas (después de 3 días como máximo). Para más información sobre Cloudflare y su política de privacidad, visite: https://www.cloudflare.com/security-policy/.
3. Cookies
Para hacer atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan información específica del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.
Por favor, tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.
Puede cambiar las reglas de uso de las cookies en su dispositivo en cualquier momento seleccionando la opción correspondiente en la configuración de su navegador:
- Google Chrome (https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en)
- Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy)
- Mozilla Firefox ((https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop)
- Microsoft Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
- Opera (https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies)
Los proveedores de navegadores pueden cambiar las rutas de acceso a las configuraciones mencionadas. Hasta que cambie la configuración de las cookies, nuestros socios de marketing utilizarán las cookies para mostrarle anuncios que se ajusten a sus necesidades actuales.
4. Contactar con
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se eliminarán tras el procesamiento final de su consulta; esto es así si se puede deducir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente, siempre que no haya obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.
5. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, sus datos personales (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) serán recogidos y procesados por nosotros (los datos que se recogen pueden verse en el formulario de entrada del cliente). Sus datos personales recogidos al abrir una cuenta de cliente serán procesados sobre la base de su consentimiento, de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. En este caso, sus datos personales se tratarán para optimizar el proceso de compra y gestión de pedidos. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento mencionada anteriormente. En tal caso, su cuenta de cliente será eliminada y toda su información de cliente se perderá.
6. Uso de sus datos para publicidad directa (boletín informativo)
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros posibles datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que no le enviaremos un boletín por correo electrónico, a menos que nos haya confirmado expresamente que está de acuerdo con el envío del boletín. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en un enlace apropiado.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Cuando se registra para el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de registro, para que podamos rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recogidos por nosotros al registrarse en el boletín de noticias se utilizarán exclusivamente con el fin de hacer publicidad mediante el boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que aparece en el boletín o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Después de su cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos en exceso, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
7. Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
Cuando usted envía un pedido, sólo recogemos y utilizamos sus datos personales cuando es necesario para el cumplimiento y la tramitación de sus solicitudes. El suministro de datos es necesario para la celebración de un contrato. Si no se facilitan, se impedirá la celebración de cualquier contrato. El tratamiento se realizará sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. No transmitiremos sus datos a terceros sin su consentimiento explícito. Esto sólo excluye a nuestros socios de servicios que necesitamos para gestionar la relación contractual o a los proveedores de servicios que utilizamos para procesar un pedido (por ejemplo, proveedores de envío o proveedores de servicios de pago). Cumpliremos estrictamente los requisitos legales en todos los casos. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
8. Uso de vídeos de Youtube
Esta página web utiliza la función de incrustación de Youtube para la visualización y reproducción de vídeos ofrecidos por el proveedor Youtube, que pertenece a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Para ello, se utiliza el modo de protección de datos ampliado para garantizar, según la información del proveedor, que la información del usuario sólo se almacenará una vez que se inicie la función de reproducción del vídeo. Cuando se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de YouTube, el proveedor instala cookies de “YouTube” para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de Youtube, el uso de esas cookies está destinado, entre otras cosas, a registrar las estadísticas de los vídeos, a mejorar la facilidad de uso y a evitar acciones indebidas. Si está conectado a Google, su información se asociará directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso en el caso de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y / o el diseño orientado a la demanda de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho.
Independientemente de que se reproduzca el vídeo incrustado, al visitar este sitio web se establece una conexión con la red de Google “doble clic”. Esto puede desencadenar un tratamiento de datos adicional que escapa a nuestro control. Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de YouTube en la declaración de protección de datos del proveedor en: www.google.com/policies/privacy/
9. Marketing online
DoubleClick de Google
Este sitio web también utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick by Google, proporcionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“DoubleClick”). DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Utilizamos DoubleClick sobre la base de nuestro interés legítimo en la optimización de la publicidad de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador inicia automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que se plantean por el uso de esta herramienta por parte de Google. Usted puede evitar la participación en este proceso de seguimiento desactivando las cookies para el seguimiento de la conversión y configurando su navegador para que las cookies sean bloqueadas por el dominio www.googleadservices.com. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en su totalidad. Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de DoubleClick by Google, consulte: http://www.google.pl/policies/privacy/.
Seguimiento de conversiones de Google AdWords
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online “Google AdWords” y el seguimiento de conversiones en el marco de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Utilizamos el programa de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (los llamados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Nos interesa mostrarle anuncios que sean de su interés. Queremos hacer que nuestra página web sea más interesante para usted y conseguir un cálculo justo de los costes publicitarios. La cookie de seguimiento de conversiones se instala en el navegador de un usuario, si éste hace clic en un anuncio de AdWords suministrado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita una determinada página de este sitio web y si la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido remitido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través del sitio web de los clientes de AdWords. La información recopilada por las cookies de conversión se utiliza para proporcionar estadísticas de conversión agregadas a los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio y han sido redirigidos a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna información que les permita identificar a los usuarios personalmente. Si no desea participar en el programa de seguimiento, puede rechazar el uso de este programa desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet mediante la configuración del usuario. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Adwords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in. Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de publicidad bloqueándolas a través de un ajuste respectivo del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador, disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996. Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web no podrán utilizarse, o sólo de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies.
10. Notificaciones Web Push
1. Las notificaciones Web Push se envían al navegador web del Usuario sólo después de que éste acepte recibirlas. Para aceptar recibir las notificaciones Web Push, el Usuario debe marcar la opción “mostrar notificaciones” u otro sinónimo en el mensaje enviado por su navegador web (cada navegador puede nombrar esta opción de forma diferente).
2. El consentimiento para recibir notificaciones Web Push puede ser revocado en cualquier momento cambiando la configuración del navegador web del Usuario.
3. El Administrador no trata ningún dato personal de los Usuarios que utilizan las notificaciones Web Push. La identificación de los usuarios se basa únicamente en la información almacenada por sus navegadores web a la que el Administrador no tiene acceso.
11. Servicios de análisis web
Google Universal Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, que son archivos de texto almacenados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP acortada) se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que garantiza una anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye una relación personal directa. Como resultado de la extensión, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. En estos casos excepcionales, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, debemos señalar que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Puede rechazar de forma permanente que Google recopile los datos generados por las cookies en relación con el uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que los procese. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Como alternativa al complemento del navegador o para los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que inhabilite a Google Analytics para recopilar datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona para este navegador y este dominio. Si elimina las cookies en este navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace): Inhabilitar Google Analytics Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis independiente del dispositivo de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo a través de un ID de usuario. Puede desactivar el análisis de su uso entre dispositivos en su cuenta de cliente en “Mis datos”, “Datos personales”. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos del usuario por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Yahoo Web Analytics (Yahoo! EMEA Limited)
Este sitio web utiliza Yahoo Web Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Yahoo! EMEA Limited, 5-7 Point Village, North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Con la ayuda de Yahoo Web Analytics, se recopilan, analizan y almacenan datos de usuarios seudónimos. El tratamiento de los datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. A partir de estos datos, se pueden crear y evaluar perfiles de uso seudonimizados con el mismo fin. Los datos recogidos suelen incluir el tiempo de permanencia en la página web, los enlaces pulsados y los anuncios vistos en la página web. Yahoo Web Analytics utiliza balizas web y cookies para recoger estos datos. Las balizas web son pequeños elementos gráficos que se incrustan en una página web y que permiten recopilar cierta información y controlar la actividad del usuario en el sitio. Si desea rechazar la evaluación del comportamiento del usuario a través de las cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir sobre su aceptación de forma individual o excluir la aceptación de cookies para casos concretos o de forma general. Si no está de acuerdo con el almacenamiento y la evaluación de los datos de su visita, puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y la utilización de los mismos mediante la denominada cookie de exclusión voluntaria que está disponible aquí: https://aim.yahoo.com/aim/ie/pl/optout/index.htm. Para más información sobre la tecnología de Yahoo Web Analytics, visite https://policies.yahoo.com/ie/pl/yahoo/privacy/topics/webanalytics/index.htm.
Hotjar
Utilizamos soluciones proporcionadas por Hotjar Ltd. que permiten analizar el comportamiento a través de servicios como los mapas de calor, el registro de los movimientos de los usuarios en el sitio, las rutas de conversión, las encuestas y los sondeos de opinión de los usuarios y los formularios de contratación en línea. Hotjar completa la información sobre la forma en que los usuarios utilizan el sitio y se genera utilizando el código de seguimiento y las cookies, y luego se envían y almacenan en los servidores de Hotjar.
Con la ayuda del dispositivo y del navegador del usuario, Hotjar puede recoger los siguientes datos:
- a. Dirección IP del dispositivo (codificada de forma que sea imposible identificar al usuario),
- b. dirección de correo electrónico y nombre y apellidos del usuario,
- c. tipo de dispositivo con sus parámetros y tipo de navegador,
- d. ubicación (sólo el nombre del país desde el que se realizó la conexión).
Utilizamos la información recogida para analizar y desarrollar nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el tratamiento de la información anterior por parte de Hotjar.
Si no está de acuerdo con las acciones anteriores, vaya a: https://www.hotjar.com/opt-out.
Integración de Exponea (Exponea PL Sp.z o.o, ul. Aleje Jerozolimskie 93 02-001 Varsovia, KRS 0000732109)
Con el fin de adecuar la oferta más ventajosa para los Clientes y Usuarios, así como para la finalidad necesaria para concluir o ejecutar el contrato al que se refieren los datos, utilizamos la “elaboración de perfiles”, es decir, la forma de tratamiento automatizado de datos personales, que consiste en su uso para evaluar los factores personales de una persona física, en particular para analizar o prever aspectos relacionados con las preferencias e intereses personales. El administrador aplica las medidas necesarias para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos del interesado.
Puede encontrar más información aquí: https://exponea.com/legal/privacy-policy/
12. Retargeting / Remarketing / Publicidad de referencia
Bing Ads (Corporación Microsoft)
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones “Bing Ads” de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads colocará una cookie en su ordenador si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el sistema de su ordenador. Estas cookies pierden su validez después de 180 días. No están destinadas a la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y si la cookie aún no ha caducado, nosotros y Microsoft podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido remitido a esta página (página de conversión). Si se procesan datos personales en este contexto, se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing eficaz. La información recopilada a través de la cookie de conversión está destinada a recopilar estadísticas de conversión, es decir, a registrar cuántos usuarios han llegado a una página de conversión después de hacer clic en el anuncio. De este modo, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redirigidos a una página de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. Microsoft Corporation, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet y su configuración de usuario. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Como alternativa, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ para comprobar si las cookies de publicidad de Microsoft están instaladas en su navegador y, en caso afirmativo, desactivarlas. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads, visite: https://privacy.microsoft.com/en-US/.
Criteo (Criteo SA)
Este sitio web utiliza la tecnología de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia (“Criteo”), para recopilar, almacenar y evaluar información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web de forma seudonimizada mediante archivos de texto de cookies. Esto se hace sobre la base de nuestro interés legítimo en la inserción de publicidad personalizada de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR. Criteo analiza el comportamiento de navegación con la ayuda de algoritmos y posteriormente puede mostrar recomendaciones de productos en forma de banners publicitarios personalizados en otros sitios web (los denominados editores). En ningún caso, estos datos se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web. No está previsto ningún otro uso o divulgación a terceros. Si desea oponerse a la recopilación de datos y a la creación de perfiles de usuario seudonimizados para el futuro, puede obtener la siguiente cookie denominada opt-out: Criteo Exercise ( https://www.criteo.com/fr/privacy/). Para obtener más información sobre la tecnología de Criteo, consulte la política de privacidad de Criteo en: https://www.criteo.com/privacy/.
Audiencia personalizada de Facebook a través del proceso de píxeles
Este sitio web utiliza el “píxel de Facebook” de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). El comportamiento del usuario puede ser rastreado después de que haya visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este proceso está diseñado para evaluar el impacto de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar los esfuerzos publicitarios futuros.Si los datos personales se procesan en este contexto, esto se hace de acuerdo con el Art. Si los datos personales se procesan en este contexto, se hace de acuerdo con el artículo 6 (1) punto f del GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización efectiva. Los datos recogidos permanecerán anónimos y no podrán utilizarse para sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, esos datos son almacenados y procesados por Facebook para permitir una conexión con el perfil del usuario respectivo y para permitir que Facebook utilice esos datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de privacidad de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/). El usuario puede permitir que Facebook y sus socios coloquen anuncios dentro y fuera de Facebook. Es posible que también se almacene una cookie en su ordenador para estos fines. Facebook Inc., con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Si quieres desactivar el uso de cookies en tu ordenador, puedes configurar tu navegador de Internet para que las cookies no se almacenen en tu ordenador en el futuro y/o para que se eliminen las cookies ya almacenadas. Sin embargo, al deshabilitar todas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan ejecutarse. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Facebook, en el siguiente sitio web de la Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/.
Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing, que nos permiten anunciar nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Para ello, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que utiliza automáticamente un identificador de cookie seudónimo sobre la base de las páginas visitadas para permitir la publicidad basada en intereses. El procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Cualquier tratamiento adicional sólo se llevará a cabo si usted ha acordado con Google que su historial de navegación en Internet y en las aplicaciones de Google se vincule a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para los anuncios personalizados que vea en la web. Si está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos en relación con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Usted puede inhabilitar permanentemente la configuración de las cookies para las preferencias de publicidad. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info para saber cómo configurar las cookies y hacer los ajustes pertinentes. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede consultar más información y las normas de protección de datos relativas a la publicidad y a Google en: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
13. Uso de un sistema de chat en vivo – Jivochat (Jivochat Inc.)
Este sitio web utiliza la tecnología de Jivochat Inc., 525 W. Remington Drive, Sunnyvale, CA 94087, EE.UU., (www.jivochat.com) para recopilar y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para operar un sistema de chat en vivo para responder a las solicitudes de soporte en vivo. Estos datos anónimos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recogida de este modo está relacionada con datos personales, se procesa de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio de atención al cliente eficaz y en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización. Los datos recogidos con la tecnología Jivochat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento dado por separado por la persona en cuestión. Para evitar el almacenamiento de las cookies de Jivochat, usted puede configurar su navegador de Internet de manera que las cookies no puedan ser almacenadas en su ordenador en el futuro o que las cookies ya almacenadas sean eliminadas. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de este sitio web. Puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo en cualquier momento con efecto futuro enviándonos su objeción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta.
14. Herramientas y otros elementos
Google reCAPTCHA
En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o por un procesamiento automático y automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y posiblemente otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la voluntad individual de las acciones en Internet y evitar el uso indebido y el spam. Google LLC, con sede en Estados Unidos, está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
Google Maps
En nuestro blog utilizamos Google Maps (API). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (de países) con el fin de mostrar información geográfica de forma visual. Cuando usted accede a las subpáginas que contienen el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) es transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Esto es así independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario con la que usted haya iniciado sesión o de que no exista ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente a su cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil en Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y / o el diseño orientado a la demanda de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Si desea hacerlo, debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.
Fuentes web de Google
Este sitio utiliza fuentes web proporcionadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”) para mostrar las fuentes de manera uniforme. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que utilice debe tener una conexión con los servidores de Google. De este modo, Google será informado de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las Google Web Fonts se utilizan para una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea y su uso es en nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente por defecto. Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
15. Distintivo de confianza de Trusted Shops
El distintivo de confianza de Trusted Shops se incluye en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido. De este modo, se protegen nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta, en el sentido del Art. 6 (1) punto f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son un servicio de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Cuando se llama al distintivo de confianza, el servidor web almacena automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, el volumen de datos transferidos, el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita a la página. Otros datos personales sólo serán transferidos a Trusted Shops si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.
16. Derechos del interesado
La ley de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informamos a continuación:
- Derecho de acceso por parte del interesado de acuerdo con el Art. 15 GDPR
- Derecho de rectificación de acuerdo con el Art. 16 GDPR
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”) de conformidad con el art. 17 GDPR
- Derecho a la restricción del tratamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR
- Derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el Art. 20 GDPR
- Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 DEL RGPD
Derecho de oposición
Si, en el marco de una consideración de intereses, tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo predominante, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento con efecto para el futuro por los motivos que se derivan de su situación particular. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho a seguir tratando los datos si podemos demostrar que existen razones imperiosas y dignas de protección para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines publicitarios. Puede ejercer la objeción como se ha descrito anteriormente. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión con fines de publicidad directa.
17. Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por la legislación correspondiente.